Devoluciones y reembolsos

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra. h del Código del Consumidor, sin penalización alguna, dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la entrega del pedido.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIO:

  1. El comprador deberá enviar el paquete con su nombre, apellidos y teléfono en el interior a la dirección: Via Risato y Bellin 11,
    30034 Oriago de Mira Venecia . Secret Store tampoco asume ningún tipo de responsabilidad sobre el envío gestionado por usted para la devolución y/o cambio a realizar.
  2. ¡Tras la recepción del paquete, le avisaremos por teléfono de la llegada del envío! ¡Después de comprobar el artículo en nuestros almacenes, el cambio solicitado por el cliente será devuelto sin coste alguno!

NB: Actualizamos el sitio cada 2/3 minutos, por lo que existe la posibilidad de no encontrar el mismo artículo que deseas para el intercambio, ¡sino que simplemente puedes reemplazarlo por un artículo diferente o similar!

PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO: NO HAY REEMBOLSO DE DINERO.
En caso de devolución, equivale a un bono emitido por Secret Store por el importe total del artículo devuelto, excluidos los gastos de envío, que se pueden gastar en nuestra tienda online.

Si se descubre que los productos devueltos han sido usados ​​más allá del tiempo necesario para una prueba, dañados, lavados o sin etiquetas, ¡Secret Store se reserva el derecho de no proceder con el cambio/reembolso y el paquete será RECHAZADO AUTOMÁTICAMENTE!
Secret Store se verá obligada a rechazar devoluciones notificadas o enviadas fuera de plazo, o devoluciones de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

NO HAY CAMBIOS NO HAY DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS EN OFERTA Y DURANTE EL PERIODO DE OFERTAS NO HAY POSIBILIDAD DE UN SEGUNDO CAMBIO.